Pourquoi la webcam de mon PC portable ne fonctionne plus ?
Réponses rédigées par Antoine
Dernière mise à jour : 2021-01-04 12:16:01
Question
Bonjour, depuis ce matin la webcam de mon PC portable Asus Zenbook 15 ne fonctionne plus. Le voyant lumineux à coté de la webcam s'allume correctement mais aucune image n'apparait. Merci.
Réponse
La webcam d'un ordinateur portable peut ne plus fonctionner pour principalement quatre raisons :
- Le pilote de la webcam n'est plus fonctionnel et il faut le réinstaller.
- Vos logiciels de visioconférences ne sont pas autorisés à accéder à la webcam.
- Vous avez désactivé la webcam via une touche du clavier du PC portable.
- La webcam est matériellement défaillante et ne fonctionne réellement plus.
Remarque : C'est très souvent une erreur de frappe clavier qui a désactivé la webcam, et qui vous laisse à penser qu'elle ne fonctionne plus. Dans le cas de votre modèle de PC portable Asus, c'est la touche F10 qui permet d'activer et de désactiver la webcam.